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Questions Fréquentes

Trouvez les réponses aux questions courantes sur les réservations, le déroulement, la sécurité et plus. Vous ne voyez pas votre question ? Écrivez-nous à info@fearlessadventures.travel ou appelez-nous — +506 8693 8422 (Costa Rica, appel ou WhatsApp) ou +1 (727) 855-4997 (États-Unis et Canada, appel ou SMS).

Réservations et Tarifs

+ Comment réserver une excursion ?

Vous pouvez réserver directement sur notre site (disponible pour les excursions FISH, EXPLORE, ADVENTURE et SUNSET). Pour les itinéraires sur mesure (BLANK SPACE), contactez-nous sur WhatsApp +506 8693 8422 ou écrivez-nous.

Réserver en ligne vous donne une confirmation instantanée, un paiement sécurisé et un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre excursion.

+ Quelle est votre politique de paiement et d'annulation ?

Paiement : acompte de 25 % pour garantir votre date, ou paiement intégral à l'avance. Le solde est dû 48 heures avant l'excursion.

Annulation : annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant l'excursion. Les annulations à moins de 48 heures ne sont pas remboursables. Si la météo est dangereuse, nous reprogrammons gratuitement ou remboursons intégralement.

+ Que comprend le prix de l'excursion ?

Chaque excursion comprend le bateau, le capitaine, le carburant, la glace, les boissons, les snacks et tout l'équipement de pêche ou de sports nautiques. Sur les excursions FISH, un sashimi frais est préparé à bord. Consultez la page de votre excursion pour tous les détails.

Des options (comme le champagne Dom Pérignon sur les excursions SUNSET et ADVENTURE) sont disponibles lors de la réservation.

+ Proposez-vous des expériences sur plusieurs jours ?

Oui ! Pour les itinéraires de plusieurs jours, écrivez-nous ou envoyez un WhatsApp (+506 8693 8422) et nous concevrons une expérience sur mesure.

Excursions et Activités

+ Quelle est la différence entre les excursions ?

FISH : pêche sportive côtière matinale de 5 heures (poisson-coq, vivaneau, carangues, mahi mahi). Sashimi frais préparé à bord.

EXPLORE : charter de 4 heures faune et snorkeling (singes, dauphins, récifs coralliens, baie de Culebra).

ADVENTURE : expérience VIP d'une journée complète (8 heures) avec pêche, snorkeling, déjeuner sur plage privée, jouets aquatiques et exploration d'îles.

SUNSET : croisière de 2,5 heures au coucher du soleil avec option champagne et vues magnifiques sur le golfe de Papagayo.

BLANK SPACE : durée et itinéraire sur mesure conçus par vous (pêche, snorkeling, plage privée, coucher de soleil ou toute combinaison).

+ Puis-je combiner des activités (pêche + snorkeling) ?

Oui ! L'excursion ADVENTURE comprend pêche et snorkeling. Pour d'autres combinaisons, réservez BLANK SPACE (itinéraire sur mesure) ou contactez-nous pour personnaliser votre expérience.

+ Quels jouets aquatiques ou équipements sont disponibles ?

Sur les excursions EXPLORE et ADVENTURE, nous disposons d'équipement de snorkeling, de paddles (SUP), de wakeboard, d'un hamac aquatique gonflable et de frites flottantes. La disponibilité est confirmée avant votre excursion via un questionnaire, l'espace étant limité.

Sur les excursions BLANK SPACE, vous pouvez personnaliser toute combinaison de pêche, snorkeling et jouets aquatiques.

+ À quelle heure commencent et finissent les excursions ?

FISH : 6h00 (5 heures)

EXPLORE : 8h00 (4 heures)

ADVENTURE : 7h00 (8 heures)

SUNSET : 15h30 (2,5 heures)

BLANK SPACE : horaires personnalisés selon votre itinéraire

Avant de Réserver

+ Restrictions d'âge : mes enfants peuvent-ils venir ?

FISH et SUNSET : 5 ans et plus

EXPLORE et ADVENTURE : 8 ans et plus (snorkeling en eau libre)

BLANK SPACE : 5 ans et plus pour pêche/coucher de soleil, 8 ans et plus pour snorkeling ; selon l'activité

Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte en tout temps.

+ Combien de personnes le bateau peut-il accueillir ?

Les excursions sont conçues pour 4 invités maximum. Un 5e invité peut se joindre sur demande (selon disponibilité). Cinq est notre maximum.

+ Comment est le bateau ? Vais-je avoir le mal de mer ?

Nous exploitons un Pro-Line 23' Sport 2004 avec moteur Suzuki 250 CV, toilettes marines et taud d'ombrage. Il est conçu pour la stabilité et le confort dans les eaux calmes et protégées du golfe de Papagayo. Le capitaine Stephen est accompagné d'un matelot sur toutes les sorties sauf SUNSET.

Le mal de mer est rare dans nos baies calmes, mais nous recommandons un médicament contre le mal des transports si vous y êtes sujet. Des comprimés de gingembre et des bracelets sont disponibles dans la plupart des pharmacies locales.

+ Que dois-je apporter ?

Essentiels : crème solaire (sans danger pour les récifs), chapeau, lunettes de soleil, vêtements légers contre le vent et une serviette.

Optionnel : appareil photo, caméra aquatique/GoPro, médicaments (mal de mer, allergies), cordon pour lunettes et chaussures d'eau.

À éviter : bouteilles en verre, objets de valeur encombrants et crème solaire nocive pour les récifs.

Nous fournissons l'équipement de snorkeling, les gilets de sauvetage et tout le matériel de pêche.

+ Quelle est la politique d'annulation en cas de mauvais temps ?

La sécurité est notre priorité. Si les conditions sont dangereuses, nous vous contacterons 24 heures avant votre excursion pour reprogrammer ou rembourser intégralement. Le golfe de Papagayo est calme toute l'année, mais une forte houle ou des tempêtes exigent un report.

+ Dois-je être un pêcheur expérimenté ?

Non ! Le capitaine Stephen s'occupe de toute la technique. Il vous apprendra à lancer, mouliner et combattre le poisson. Les débutants sont toujours les bienvenus.

+ Puis-je apporter mon propre alcool ?

Sur les excursions SUNSET et ADVENTURE, nous fournissons vin ou champagne. Vous pouvez apporter des boissons supplémentaires (pas de bouteilles en verre : utilisez des canettes ou des contenants réutilisables). Pour la sécurité de tous, le service d'alcool est à la discrétion du capitaine.

Logistique

+ Où embarquons-nous ?

Nous partons de la plage de Playas del Coco — les passagers traversent à gué une courte distance en eau peu profonde pour rejoindre le bateau, ce qui est la norme pour les charters locaux. Portez des chaussures adaptées à l'eau pour l'embarquement.

Une prise en charge depuis la marina de Flamingo ou Papagayo est disponible sur demande. Si vous avez des problèmes de mobilité ou préférez embarquer depuis un ponton, contactez-nous à la réservation et nous l'organiserons.

Nous pouvons accueillir les clients de la plupart des hôtels voisins. Contactez-nous pour les détails selon votre emplacement.

+ Jusqu'où allons-nous au large ?

Les excursions restent dans les eaux calmes et protégées du golfe de Papagayo et de la baie de Culebra. Nous nous éloignons au maximum de 10 à 15 minutes de bateau de la côte, toujours en vue de la terre.

+ Comment fonctionnent les pourboires ?

Les pourboires sont entièrement facultatifs et appréciés. Ils sont généralement de 10 à 20 % et se donnent directement en espèces (USD ou colones). Nous n'acceptons pas les pourboires par carte ou application.

+ Proposez-vous des services spéciaux (mariages, demandes, événements d'entreprise) ?

Oui ! Nous adorons organiser des occasions spéciales. Écrivez-nous ou envoyez un WhatsApp (+506 8693 8422) avec votre idée et nous créerons quelque chose de mémorable.

+ Quelles langues parle le capitaine ?

Les excursions peuvent se dérouler en anglais ou en espagnol. Le capitaine Stephen maîtrise les deux — l'espagnol est sa langue maternelle — et il apprend le français.

+ Y a-t-il un accès à internet sur le bateau ?

Oui — nous disposons d'internet satellite Starlink à bord. La couverture est généralement bonne dans tout le golfe de Papagayo, bien que les débits puissent varier dans les zones plus éloignées. Restez connecté, partagez votre aventure en temps réel ou profitez simplement de la déconnexion — c'est vous qui choisissez.

+ Y a-t-il un accès à internet sur le bateau ?

Oui — nous disposons d'internet satellite Starlink à bord. La couverture est généralement bonne dans tout le golfe de Papagayo, bien que les débits puissent varier dans les zones plus éloignées. Restez connecté, partagez votre aventure en temps réel ou profitez simplement de la déconnexion — c'est vous qui choisissez.

Sécurité et Certification

+ Êtes-vous licenciés et assurés ?

Oui. Notre bateau est entièrement licencié, enregistré auprès d'INCOPESCA (l'autorité de pêche du Costa Rica) et entièrement assuré. Le capitaine Stephen détient une licence valide et possède une vaste expérience et connaissance locale.

+ Y aura-t-il des gilets de sauvetage ?

Oui, des gilets de sauvetage sont fournis et disponibles à tout moment.

+ Que se passe-t-il en cas d'urgence médicale ?

Nous ne sommes jamais loin de la côte. Le bateau dispose d'une radio, d'un téléphone portable et d'une trousse de premiers secours. Playas del Coco dispose d'une clinique et d'un hôpital à proximité. Nous recommandons vivement une assurance voyage/urgence.

+ Pratiquez-vous une navigation durable et écologique ?

Oui. Nous utilisons de la crème solaire sans danger pour les récifs, ne laissons aucune trace et respectons la vie marine locale. Les excursions de pêche suivent les pratiques de capture et remise à l'eau et les réglementations locales. Nous sommes fiers de préserver le golfe de Papagayo.

Prêt à Réserver votre Aventure ?

Si votre question n'a pas trouvé réponse ci-dessus, contactez-nous à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.